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嘉兴在线新闻网     2017-12-13 00:08:29     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  天猫、京东在促销节点互下猛手,令原本想两头讨好的品牌商非常难堪。

  电商平台的大促销活动,原本应该是品牌商提升业绩、回馈用户的一件好事。然而如今,杀红眼的电商平台,只会让品牌商越来越觉得两难。

  “TOP品牌商其实很纠结,也很痛苦。”6月7日,在谈及前一天天猫与京东各使手段争夺品牌商一事时,一位不愿具名的知名品牌企业高管向21世纪经济报道记者表示。该人士指出,通常情况下,大的品牌方出于对流量的需求,自然会投靠流量大的平台进行促销活动,但也难免有“两头讨好”的心态,各方均不愿得罪,“这次天猫、京东在促销节点互下猛手,令原本想两头讨好的品牌商非常难堪。”

  天猫与京东的这次战争,爆发于6月6日。当日,阿里巴巴旗下媒体《天下网商》的微信公众号,推送了一篇标题为《一个回车键京东批量锁定商家后台强行促销》的文章,文章指出京东把近百个品牌拉到京东会场,参加相关促销活动,对于要退出会场活动的商家,强制锁定了后台,甚至有商家发微博指责京东的行为。

  然而,另有疑似商家爆料截图称,天猫小二此前给出商家三个选择:上公告、发微博、下会场,否则将严惩商家甚至停掉在天猫的所有流量。因此,许多商家迫于压力,发微博“指责”京东锁定后台。

  酝酿已久的战争

  曾经燃烧在“双11”期间、暗示品牌商“站队”的熊熊烈火,如今蔓延到了“6·18”。

  6月6日,阿里巴巴旗下媒体《天下网商》发布文章称,当日上午,包括哥弟、鄂尔多斯、lily商务时装、伊芙丽、初语等众多服饰品牌在微博上发文声讨京东,称后者在未经品牌同意情况下,强行将品牌拉入活动会场,参加其指定的促销活动。对于要求退出会场的品牌,京东强制锁死后台,导致商家无法对自己店铺进行任何操作。

  不过,截至7日晚,21世纪经济报道记者并未在哥弟、伊芙丽、颜域、鄂尔多斯等官方微博里找到该文章内提及的声讨微博。21世纪经济报道记者联系到其中一个不愿具名的商家,该商家称并未发布相关微博。

  此外,21世纪经济报道记者还留意到,该文章内截图中所谓“哥弟”,微博用户名为“哥弟-Elan”,并非哥弟品牌的官方旗舰店微博。目前该账号处于搜索不到状态。

  在《天下网商》文章发布后不久,紧接着剧情便发生反转。有疑似商家爆料截图称,天猫小二暗示通过停掉商家在天猫所有流量等惩罚措施,逼迫商家发微博“指责”京东锁定后台。

  京东方面解释称,在“6·18”前期,大批商家已报名参加京东活动,京东也投入巨额广告进行预告,为使促销承诺不至于打水漂,京东才采用了锁定库存的做法。

  “电商促销大战,打的就是货源充足和价格优惠,京东锁后台的核心是锁商品库存,保障京东的供货充足。”上述品牌商高管分析称。

  另一位接近京东的人士则表示,京东此举也有其苦衷,“品牌商报名参加京东促销活动的协议,应该很久以前就已经签定了,谁知道会出现突发状况。这次相当于品牌商被迫由于突发状况而毁约。”

  事实上,这次的矛盾爆发,只是今年“6·18”期间“猫狗”大战的一次集中显现。早在昨天之前,双方早已开始角力。据了解,天猫要求部分服饰品牌商必须退出京东“6·18”的活动,否则自己处理店内商品(拍下架状态).

  面对天猫的举措,京东旗下时尚事业部则向商家推送公告称,将针对时尚相关品类核心商家推出名为“龙腾计划”的重点扶持计划,包括免除KA商家最多高达3年的佣金和平台使用费,在未来活动中为KA商家提供免费资源支持,如KA商家被逼做出艰难选择导致产生滞销库存,京东全力帮助KA商家消化,以此予以回击。

  背地里的你争我夺,在明面上也有体现,除上述服饰品类之外,京东的优势品类——手机3C厂商也难免成为牺牲品。近日,微博实名认证为“天猫手机事业部经理”的潘志勇,公开将努比亚手机痛斥为“马蓉式企业”。知情人士透露,努比亚是苏宁所投资的企业,亦是天猫的重要合作伙伴,然而今年6月1日新发的年度旗舰手机Z17,只在京东销售,天猫上没有货源。

  “二选一”的灰色地带

  围绕上述“二选一”传闻,天猫方面暂未予以正面回应。但有天猫人士转发第三方评论,暗示天猫不可能要求商家“二选一”。

  值得注意的是,早自2015年,工商总局便针对“双11”、“双12”等电商大促发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)。根据《暂行规定》,作为集中促销的组织者,第三方交易平台需对网络商户的促销活动进行检查监控,如发现商户有违法违规的行为,可以停止对其提供第三方交易平台服务,并予公示。

  此外,新规之下,平台不得限制卖家参与另一平台的促销活动,亦即不可实施“二选一”。

  然而另一个事实是,21世纪经济报道记者联系到多家企业,却对“二选一”话题讳莫如深。“官方文件上永远都不会说‘二选一’,只是要求价格有全网最低价保障,与申报活动资源销售目标相匹配的商品库存。各种暗示怎么管?”一家品牌企业内部人士透露。

  “如今的网络交易平台更加接近消费者,因此在产业链中的话语权更大,具有极为强大的市场优势地位,之所以出现类似于‘二选一’的情况,也与此相关。”北京朝阳律师事务所胡钢说,“事实上,相关法律法规已对零售商挤压供货商的情况有所规定,比如商务部对零售商和零购关系的规定、《反不正当竞争法》等,现在要做的是将这些法律法规‘电商化’。”

  在胡钢看来,类似于“二选一”的平台竞争,看似为难了商家,最终必将为消费者带来不便,甚至影响到消费者利益,“根据《反不正当竞争法》第二条,市场竞争应遵循诚实信用原则,平台因自身竞争从而挤压品牌商的情况必须要遏制。否则,相关部门就应该约谈,商家及用户也应主张自身的权益。”


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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